Ponga su agente en un sitio de WordPress

Para esta tarea hay dos tipos de sitios de WordPress: un sitio que usa el software de WordPress en su propio hosting y un sitio alojado en WordPress.com. El lugar donde puede pegar código y la forma de publicar un archivo de verificación dependen de cuál tenga. Esta guía empieza con la etiqueta que le da NetShow y luego sigue el camino de su tipo de sitio.

Los nombres de menú de WordPress que aparecen aquí son los de WordPress a septiembre de 2026 y pueden cambiar. Si no encuentra un menú, busque en la ayuda de WordPress “Custom HTML block” o “add code to footer”.

Primero, publique su agente. Luego abra la página Deploy de ese agente y su página de inserción. En Paste this tag into your website, presione Copy code. Copie la etiqueta completa tal como la muestra NetShow; incluye la dirección de su agente y debe conservar sus atributos. La página indica que debe colocarla justo antes de la etiqueta de cierre </body> en cada página donde quiera la cara en vivo de su agente.

La forma más fácil: el plugin NetShow Alive

En su propio hosting, este plugin reemplaza la edición del pie de página y la carga del archivo de verificación. Los planes de WordPress.com que no permiten subir plugins no pueden usarlo.

1. Descargue el zip desde la página del plugin NetShow Alive, o en la página de inserción, en Where to paste it on your platform, presione Download the NetShow Alive plugin (.zip). Anote el Host name for the plugin.
2. Suba y active el zip en Plugins > Add New Plugin > Upload Plugin.
3. Escriba ese nombre en Settings > NetShow Alive, en Host (public agent name).
4. Solicite su sitio en Add your website and verify it. Pegue el texto de Verify ownership and activate chat en Website proof text, guarde y luego presione Verify and activate. Si eso falla, suba el archivo como se explica más abajo.
5. Para tener su anfitrión en vivo en todas las páginas, marque Put the live host on every page, elija su Look, Corner y Language, y guarde. Se carga después de su página y tiene un solo menú. O pegue su etiqueta en Your NetShow tag (Step 1 on NetShow) y marque la casilla de todas las páginas; con el anfitrión en vivo activado, esa etiqueta se hace a un lado.
6. /alive muestra a su anfitrión junto a sus propias páginas. SET ME FREE hace flotar al anfitrión; Bring me back lo vuelve a acoplar. Si responde 404, presione Save Changes una vez en Settings > Permalinks. Mantenga /alive fuera de la caché de páginas.

Hasta que NetShow active la voz para su sitio, el anfitrión se queda en subtítulos y TALK responde “Voice is not available right now”.

Un sitio de WordPress en su propio hosting

Para tener a su agente en todas las páginas, use un plugin que ya tenga y que agregue código al pie de página de cada página, y pegue ahí la etiqueta de NetShow. Si usted o su desarrollador editan el pie de página del tema, coloquen la etiqueta justo antes de </body> en un tema hijo. Un tema hijo conserva esa edición cuando se actualiza el tema principal. Publique y luego compruebe que haya una sola copia de la etiqueta en cada página.

Para una sola página, agregue un bloque “Custom HTML” como último bloque de la página en el editor de bloques, pegue la etiqueta y publique. WordPress elimina las etiquetas de script de las cuentas que no tienen permiso para publicar HTML sin filtrar, como los autores, y en una red multisitio, de todos excepto el superadministrador; en ese caso, pida a un administrador que coloque la etiqueta en el pie de página del sitio.

La etiqueta sola no activa las respuestas. En la página de inserción de NetShow, vaya a Add your website and verify it. Escriba el origen completo https:// del sitio en Website address, sin ruta de página, y presione Request this site. Si sus visitantes usan tanto la dirección simple como la que lleva www., solicite cada dirección en la que vaya a funcionar la etiqueta.

Abra Verify ownership and activate chat para la dirección pendiente. NetShow muestra una línea de texto exacta y una dirección exacta que termina en /.well-known/netshow-origin.txt. WordPress no crea este archivo. En el administrador de archivos de su hosting o por SFTP, cree una carpeta .well-known en la carpeta principal del sitio, la que contiene wp-config.php. Ponga dentro un archivo de texto simple llamado netshow-origin.txt que contenga solo el texto exacto que muestra NetShow. El punto inicial de .well-known es importante.

Abra la dirección completa del archivo de verificación en un navegador: debe mostrar ese texto directamente, sin redirigir. Si un plugin de seguridad o de caché bloquea las carpetas que empiezan con punto, permita el paso de /.well-known/. Vuelva a NetShow y presione Verify and activate. NetShow revisa ese archivo antes de permitir que la etiqueta responda a los visitantes. Si pega la etiqueta antes de la verificación, su agente les dice a los visitantes que la puerta está cerrada. Mantenga el archivo en su lugar mientras use el sitio.

Un sitio alojado en WordPress.com

WordPress.com conserva las etiquetas de script solo en los planes que permiten plugins y código personalizado. Si su plan tiene ese acceso, use su opción de código en el pie de página de todo el sitio para la etiqueta. Siga los mismos pasos de solicitud y archivo de verificación de NetShow solo si su sitio también le permite publicar el archivo exacto en /.well-known/netshow-origin.txt. Confirme que el archivo se abre en esa dirección antes de presionar Verify and activate. Tener un lugar donde pegar una etiqueta no basta por sí solo para la verificación.

En un plan de WordPress.com sin acceso a plugins ni a código personalizado, WordPress.com elimina la etiqueta de script y usted no puede subir el archivo de verificación necesario. Use un enlace o un botón en su lugar: en la página Deploy del agente, copie su Hosted Share Link y haga que el enlace o el botón lleve a la página propia de su agente. Ese camino no necesita código en WordPress ni verificación del sitio web.

Cómo saluda su agente a sus visitantes

Cuando la etiqueta responde, su agente saluda primero a cada visitante, como un buen anfitrión dice hola cuando se abre la puerta: su cara en vivo está ahí de inmediato, su saludo aparece como subtítulo y habla con la única voz en vivo que usted le dio, en la voz de NetShow, al primer toque, clic o tecla del visitante, porque los navegadores mantienen el sonido apagado hasta entonces. Nunca reproduce un clip grabado ni la voz del navegador, dice que es una IA y un visitante puede interrumpirlo en cualquier momento.