El personaje en vivo es un agente de IA. Tu agente comienza con el idioma de tu navegador o teléfono cuando ese idioma es compatible. Su saludo visible y su voz en vivo usan la misma opción, así que no necesitas buscar una configuración antes de comenzar.
Puedes conocer al anfitrión en la página Alive Presence cuando Alive Presence esté activado en el sitio. La misma elección de idioma acompaña al único menú del agente en vivo en otras páginas de Alive Kit.
Qué ocurre al abrir la página
El agente revisa el idioma en este orden:
- un idioma que ya hayas elegido en esta pestaña del navegador;
- un idioma configurado para ese sitio o agente;
- el idioma de tu navegador o teléfono;
- inglés, cuando las opciones anteriores no son compatibles.
El menú actual ofrece English, Español, Français, Deutsch, Português e Italiano. Si tu dispositivo usa otro idioma, el agente empieza en inglés en lugar de adivinar.
El saludo aparece de inmediato como subtítulo. Cuando hay voz en vivo disponible, se envía el mismo idioma a la sesión de voz de NetShow. Puedes interrumpir al agente en cualquier momento y hablar con naturalidad; no necesitas mantener presionado un control para hablar.
Elige otro idioma
- Abre el pequeño menú de hamburguesa junto al agente.
- Elige More.
- Busca Language.
- Elige el idioma que deseas.
Antes de que el agente haya hablado, su saludo visible cambia de inmediato. Durante una sesión en vivo, la sesión de voz recibe la indicación de continuar en el nuevo idioma. El recorrido de la cámara y las palabras del propio menú usan la misma elección cuando hay traducciones disponibles.
Tu elección se conserva en esta pestaña del navegador. No cambia el idioma de tu cuenta ni de todos los sitios web que visites. Otra pestaña puede comenzar con el idioma de su propio sitio o navegador.
Si la respuesta está en el idioma equivocado
Abre Language y vuelve a elegir. Si esa página no tiene voz en vivo, el subtítulo puede respetar tu elección aunque no se reproduzca sonido. Si un sitio ha configurado un idioma para su anfitrión, tu elección explícita en el menú tiene prioridad en esta pestaña.
Si el idioma que necesitas no aparece en la lista, continúa en inglés por ahora en lugar de depender de una traducción no incluida. Esta guía describe únicamente las seis opciones presentes actualmente en el menú del agente en vivo.
Siguiente: usa el menú del agente para controlar el sonido, ocultarlo y abrir More, o permite que el agente vea lo que decidas mostrarle.
