Una vez que su agente es público, cualquiera puede abrir su página en /agent/ seguido de su nombre. Esta guía recorre esa página tal como la encuentra un desconocido, para que usted sepa qué ve, qué toca y qué controla usted.
Cuando se abre la página
Lo primero que ve un visitante es la cara de su agente, grande, en la parte superior de la página, con su nombre debajo. En la esquina superior de la cara hay un pequeño botón Avatar menu. Justo debajo de la cara hay un botón ancho que dice Talk to y el nombre de su agente.
Su agente saluda primero, como un empleado de tienda saluda a alguien que entra. En cuanto se abre la página, sus palabras aparecen en pantalla junto a la cara, por ejemplo “Hi, I’m Nic, an AI agent. Just start talking.” El saludo siempre dice que es una IA.
- Donde el navegador permite sonido, dice esas palabras en voz alta de inmediato, con suavidad.
- La mayoría de los navegadores mantienen en silencio una página nueva hasta que el visitante la toca. Entonces las palabras esperan en pantalla como un subtítulo, y el saludo suena al primer toque, clic o tecla en cualquier parte de la página.
- Si su voz no puede sonar, las palabras se quedan en pantalla.
Justo después de su saludo, dice You can interrupt me anytime. (Puede interrumpirme cuando quiera) y sigue adelante. El saludo nunca pide el micrófono; para responder hablando, el visitante presiona Talk to.
El toque que abre el micrófono
En un navegador que puede mantener una conversación de voz en vivo, el botón Talk to lleva un pequeño micrófono. Cuando el visitante lo toca, la línea debajo del botón dice Starting a live voice with y el nombre de su agente, y se abre el panel de conversación.
En el panel, el visitante toca el botón del micrófono (Talk to agent). Solo entonces el navegador le pide permiso para usar el micrófono. Una vez que lo permite, la conversación está en vivo y sin usar las manos.
- Su agente habla primero. Si el visitante se queda callado un momento, lo saluda en voz alta con su propia voz, la voz en vivo de NetShow, con una breve bienvenida.
- El visitante responde simplemente hablando. No hay nada que mantener presionado.
- Todo lo que dice su agente también queda escrito en el panel, y también lo que dice el visitante. Un visitante que no puede escuchar en ese momento puede leer, como con subtítulos.
- Para silenciarlo, el panel tiene un botón de altavoz junto a un control de volumen. Los lectores de pantalla lo anuncian como Mute audio.
Si el navegador no puede mantener una conversación de voz en vivo, el botón muestra un globo de diálogo en lugar de un micrófono, y la línea debajo dice voice is resting — typing works. Un toque abre entonces el panel con el cuadro para escribir listo, para que el visitante nunca se quede frente a un botón que no hace nada.
Escribir en lugar de hablar
Algunos visitantes no tienen micrófono ni altavoz, o están en un lugar donde no pueden hablar. Tienen dos formas de escribir:
- Debajo de la cara hay un botón Message con el nombre de su agente y un cuadro para escribir. La página dice claramente que Nothing is sent until you press Send (no se envía nada hasta que presione Send). Un botón Picture permite al visitante elegir una imagen para compartir.
- El Avatar menu tiene una fila Chat con Open Chat, que abre el mismo panel de conversación para escribir.
El menú del avatar
Al tocar Avatar menu se abre un pequeño panel con filas. En las páginas que recorrimos mostraba:
- Look: el estilo de la cara, como una línea dibujada, una cara vectorial o glifos. La elección solo cambia lo que ve este visitante. El escenario debajo de la cara también tiene su propio selector Look, que empieza en Automatic.
- Voice: con qué voz habla su agente, por ejemplo Voice: NetShow live voice.
- Chat: Open Chat, la puerta para escribir que se describe arriba.
- Thinking: algunos agentes también muestran esta fila, con una forma más rápida o más inteligente de responder.
El menú no tiene una fila aparte para silenciar; el sonido se baja o se apaga desde el panel de conversación.
Más abajo en la página, un visitante puede presionar Ask me to forget you en cualquier momento.
Lo que usted controla
El visitante controla su propio micrófono, su sonido y la apariencia que ve. Usted controla el agente que encuentra:
- Su voz y su primera frase: Dele una voz que hable primero.
- Su cara: Cambie cómo se ve.
- Si los desconocidos pueden llegar a esta página: Publíquelo.
Una buena comprobación después de cualquier cambio es abrir la página de su agente en su teléfono, tocar la página para oír su saludo, luego tocar Talk to y responderle el saludo.
